商品についてのご案内
商品に使用しています天然石について
天然石には個性があり、ひとつひとつの石はそれぞれに表情が違います。私達が肌の色や髪の色、目の色が違うように石もそれぞれの色を持っています。 私達の背が高い、低いなどと同じく、石もそれぞれの形を持っています。 自分のもとにやってきたあなただけの石をどうか可愛がってあげて下さいね。 石との出逢いはご縁だと思っています。 あなたにとって必要な石が必ず巡ってくるようになっていると信じています。

天然石は、自然界での悠久の長い長い時間をかけた結晶形成の過程で内部にインクルージョン(内包物)やクラック(ヒビ)が入っていたり、歪形やカケが発生するものもございます。プラスティックやアクリルなどの場合においては工場にて同じものを人工的にたくさんプロデュースすることが可能ですが、天然石につきましては、自然に作成された天然の証あり、それこそが天然石の持ち味だと考えております。このナチュラルな魅力を楽しんで頂ければ幸いです。

多少のクラック(ヒビ・カケ)や色ムラ等は天然石の性質上、防ぎようのないことであり、不良品とみなせない故、免責とさせていただきますのでご注意ください。 あまりにも酷いものは作成前に事前に省いていますため、商品には使用いたしておりませんので、ご安心下さいませ。

パソコンやモニタの種類、設定により、色の見え方が異なる場合がございます。 そのため、ホームページに載せている商品画像と実際の色に相違がある場合がございます。

※【 ご注意 】
パワーストーンと言われる石達のパワーと言われるものについては、太古の昔から人々が宗教的儀式に使用したり、護符としての装飾品として身につけたりしていた歴史によるもので、伝承や神話などが文献や口頭などによって現代に伝わったものであり、医学的・科学的根拠を証明するものではありません。また、石が治療的効果をもたらすものではありません。どうかご了承下さいませ。

シルバー製品について
シルバー(銀)製品は、925、950、1000と純度によって呼び名が変わってきますが、当店では主にシルバー925のパーツを使用しております。 シルバー925とは、純度が92.5%のものをさしています。 アクセサリーに使用されるシルバーの多くはこの925がほとんどです。

シルバーは空気に触れると酸化して黒ずみが生じます。こちらは銀の特性によるものですが、変色した場合でも、クリーニングクロス(布)で拭いていただきますと輝きが戻ります。また、ご使用にならない時は、変色を防ぐためにビニール密閉袋に入れて保管して頂くことをおすすめいたします。  
ゴールド製品について
ゴールド(金)製品は、ソリッドゴールド、ゴールドフィルド、ゴールドプレーテッド、ゴールドヴァーメルなどにわかれます。

●ソリッドゴールド
24K、18K、14K、10Kなどと呼ばれるものです。金含有率はカラット(Karat)であらわされるため、数字の後ろにKがつきます。

●ゴールドフィルド
当店では主に14金ゴールドフィルド(14KGF)を使用しています。
ゴールドフィルドとは、金(12、14、18金など)を高熱と圧力で真鍮に圧着したもので、金メッキ(ゴールドプレイテッド)を100回かけたほどの厚みといわれるほど金の層が分厚いため、長期間の使用でも剥げてくることは殆どありません。 総重量の1/20以上が金の場合、ゴールドフィルド(金張り)と呼びます。 【14/20K】とは、商品全重量の1/20以上が14金、という意味になります。
銀よりは少し高価な素材になるものの、手軽にリアルな金の輝きとゴージャスさを楽しんで頂けます。アメリカ、ヨーロッパではすでにゴールドフィルドはポピュラーな素材として大人気です。
ゴールドフィルドは、一般的なアクセサリーではなく高級ジュエリーとして分類されています。大切に扱えば、100年後も美しい輝きを保ち続けるといわれています。

※水気や石鹸は酸化の原因となりますので、お避け下さい。
※お手入れはやわらかく乾いた布で拭いてあげてください。

●ゴールドプレーテッド(金メッキ)
電気メッキという方法により、金属の表面に金を付着させたものを指します。使用しているうちに剥がれる可能性があります。

●ゴールドヴァーメル
銀の地金に金メッキをしています。最近、アメリカではとても人気が高い手法で、様々なジュエリーブランドが使用しています。剥がれても下地が銀なので、アレルギーが起こりにくいといわれています(※シルバーにアレルギーのある方を除きます。)

 

お修理について
ご購入後の商品の修理につきましては、無期限無料で承っております。 (浄化が必要な場合は、有償となります。ホワイトセージ浄化100円、超音波洗浄100円が追加になります。) こちらからの発送は、レターパックになります。 ご返送の際には、移動中の石の外傷防止のため、梱包をしっかりめにお願いいたします。 メール普通便、普通郵便の場合、ごく稀に紛失がございます。その場合の責任は負いかねます。

ゴムの入れ替え
ゴム入替え代金無料+往復送料

次回の商品をお買い求めの際には、同梱も可能です(送料ご負担の軽減になると思います)。ご遠慮なくお問い合わせ下さい。

ご使用後に、ゴムの結び目が出てきてしまった場合は、結び目をしまっていた玉の反対側からゴムを優しく引っ張り、玉穴の中に結び目を戻してあげてください。

ゴム入れ替えの目安
・ゴムの色が変化して黄ばんできた
・ゴムがゆるゆるになってきた

サイズ調整
到着後に着用してみて、サイズがぜんぜん合わなかった場合には、到着後3日以内にご連絡くださいませ。こちらの採寸ミスの場合の送料は結構です。お客様の採寸違いによるサイズ調整、ご使用頂いてからのサイズ調整については、以下をご覧下さいませ。

サイズアップの場合=追加の石代をご負担下さいませ。
サイズダウンの場合=
取り除いた石を使用して、ストラップやペンダントトップ、ピアスなどにリフォームすることも可能です。その場合は、パーツ代金をご負担くださいませ。
それぞれ往復送料はご負担となりますが、サイズ調整手数料は無料です。

※ブレスレットは石の大小の組み合わせにより、それぞれ内径が変わってくる場合がございます。

石のパーツの破損や紛失などによる交換
破損パーツ及び石の代金+往復送料

天然石、パールやシェルなど有機物、金属等は、落としたり、ぶつけたりの衝撃により割れ、カケが生じる場合がございます。石のお取り扱いは、優しくお願い致します。
天然石、パールやシェルなど有機物、金属等は、水分や油分、汗、急な温度変化によって色褪せが生じる場合がございますため、入浴、炊事、スポーツ時、就寝の際には、外して頂くことをおすすめ致します。

不良による破損の場合、商品お届け日から3日以内にこちらにご連絡の上、不良商品をご返送ください。在庫がある場合は、破損部分を交換、もしくは新しい商品を送料負担にてお送りさせて頂きます。一点ものなどで同じ石が無い場合は、似た感じの石に変更して頂くか、新規で石をお選び直し頂くことになります。こちらに石の在庫がない場合は取り寄せになることがございますので、その際には少し待ち時間を頂きます。
また、購入後すぐに石が割れたり、ゴムなどが切れて石が飛んでしまうことがありますが、よく起こることですので、ご安心ください。

まずは、メールかお問い合わせフォームよりご相談下さいませ。

メールアドレスは、brahmastone☆gmail.com です。
☆を@に変えてご送信くださいませ。